Regulamin pobytu

Regulamin pobytu

DODATKOWE INFORMACJE:

• Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 15, a kończy się o godzinie 10:30
• Płatność za pobyt należy uiścić w dniu przyjazdu, w przypadku późnych przyjazdów po godzinie 22 następnego dnia. Nie ma możliwości płatności za pobyt w trakcie jego trwania lub na koniec pobytu.
• Po opłaceniu za pobyt gość ma prawo skrócić pobyt lub z niego zrezygnować, jednak obiekt w tym wypadku nie zwraca należności
• W przypadku skrócenia lub rezygnacji nie później niż 30 przed planowanym przyjazdem informujemy, i z wpłacona kwota/zadatek/ nie podlega zwrotowi
• Opłata za wybrany pokój/pobyt odbywa się według ustalonej ceny rezerwacji. W czasie pobytu nie są odliczane kwoty np. za niewykorzystane śniadanie, czy mniejszej liczby osób nocujących. Śniadanie wliczone jest w cenę noclegu.

Dodatkowo płatne na miejscu (prosimy o wcześniejszą informację przed przyjazdem):
• pobyt zwierzaka bez względu na rasę, wagę 50 zł doba
• łóżeczko turystyczne dla dzieci 0-2 z pościelą 25 zł doba (ilość ograniczona)
• łóżeczko turystyczne dla dzieci 0-2 bez pościeli bezpłatne (ilość ograniczona)

CENA ZA POKÓJ OBEJMUJE:
• nocleg w wybranym pokoju
• śniadanie
• opłatę klimatyczną
• podatek VAT 8 %
• korzystanie z WI-FI na terenie obiektu
• parking
• dostęp do wieży widokowej nad Jeziorem Śniardwy oraz pomostu WIFI- hasło

Odwołanie rezerwacji i zwrot zadatku:
1. Każda rezerwacja zostaje potwierdzona po wpłacie zadatku
2. W przypadku skrócenia pobytu lub rezygnacji nie później niż 30 dni przed planowanym pobytem informujemy, iż wpłacona kwota / zadatek/ nie podlega zwrotowi. Jedynie zadatek może być wykorzystany przez gości w innym terminie natomiast w tym samym roku pod warunkiem, że są dostępne pokoje.
3. Zadatek jest zwracany w całości w przypadku, gdy nie dojdzie do realizacji usługi z winy obiektu.
4. W przypadku, gdy sytuacja epidemiologiczna uniemożliwia realizację rezerwacji (np. zamknięcie obiektów noclegowych), zastrzegamy sobie prawo do odwołania rezerwacji. W takiej sytuacji zwracamy Klientowi wpłacone środki w terminie 194 dni.
5. W przypadku rezygnacji Klienta z Imprezy z powodu COVID-19, kwarantanny w momencie gdy istnieje możliwość realizacji warunków rezerwacji, Gość ponosi koszty rezygnacji (wpłacany zadatek nie podlega zwrotowi, może być wykorzystany w innym terminie) zgodne z zasadami i terminami zawartymi w Regulaminie.

RODO
W dniu 25.05.2018 weszło w życie Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych / RODO/, czyli nowe unijne rozporządzenie, którego celem jest unowocześnienie oraz ujednolicenie regulacji dotyczących ochrony danych osobowych obowiązujących na terenie Unii Europejskiej. W związku z tym, w tym dniu zmianie uległa Polityka Prywatności obiektu. Informujemy, iż Państwa dane osobowe w postaci adresu e-mail, danych teleadresowych i inne – wykorzystywane są wyłącznie w celu obsługi procesu rejestracji i rezerwacji świadczenia usług turystycznych i noclegowych. Nie udostępniane są podmiotom trzecim.